SEO интернет-магазина
Что делать со страницей товара, снятого с продажи
Оставьте карточку, если товар может вернуться или доступны другие его варианты. Перенаправьте URL на ясную замену. Если товар снят окончательно, замены нет и страница больше не полезна покупателю, удалите ее с ответом 404 или 410.
Если товар снят с продажи, сначала выясните, может ли он вернуться и есть ли у него подходящая замена. Оставьте карточку доступной, если товар может снова появиться или другие его варианты еще можно купить. Перенаправьте URL, если есть ясный товар-преемник. Если товар снят окончательно, замены нет и страница больше не дает покупателю полезной информации, удалите ее с ответом 404 или 410.
Решение должно отражать реальное состояние товара и подсказывать покупателю, что делать дальше. Ни один из вариантов сам по себе не гарантирует сохранения или улучшения позиций в поиске.
Что проверить перед изменением URL
Уточните статус товара у сотрудника, который отвечает за ассортимент. «Нет в наличии» может означать задержку поставки или сезонный перерыв, а не окончательное прекращение продаж. Затем проверьте, какие варианты товара доступны и какую информацию покупатель найдет на странице.
- Планы по запасам: вернется ли товар и известна ли подтвержденная дата поступления?
- Замена: есть ли товар с тем же назначением, который подходит покупателю по важным характеристикам?
- Варианты: можно ли купить товар другого размера, цвета или комплектации с этой же страницы?
- Данные о странице: фиксировались ли посещения, продажи или другие целевые действия? Проверьте, за какой период доступны данные и правильно ли настроена аналитика.
- Ссылки: ведут ли на URL ссылки из каталога, других страниц сайта или внешних ресурсов?
Посещения и ссылки помогают понять роль страницы, но не решают вопрос автоматически. Если карточка остается доступной, укажите актуальный статус и не создавайте впечатление, что недоступный товар можно заказать.
Матрица решения для карточки товара
| Ситуация | Действие с URL | Что проверить |
|---|---|---|
| Товар временно отсутствует или может вернуться | Оставить страницу и обновить статус | Наличие, подтвержденную дату поступления и полезные альтернативы |
| Товар снят окончательно, но у него есть ясный преемник | Настроить постоянное перенаправление на страницу преемника | Подходит ли замена по назначению и важным для покупателя характеристикам |
| Товар снят окончательно, подходящей замены нет, а страница больше не содержит полезной информации | Удалить страницу с ответом 404 или 410 | Внутренние ссылки, карту сайта и ответ сервера |
| Недоступен только один вариант товара | Оставить карточку, если другие варианты по-прежнему можно купить | Работает ли выбор доступного варианта и оформление заказа |
Используйте эту схему для принятия решений по каталогу, а не для прогноза трафика. Если статус товара неясен, не меняйте URL, пока его не подтвердит ответственный за ассортимент.
Когда оставить карточку
Оставьте страницу, если магазин планирует снова продавать товар или его наличие может измениться. Покупатель должен сразу видеть, доступен ли товар. Укажите дату поступления, только если она подтверждена; если срок неизвестен, не обещайте конкретную дату.
Можно предложить уведомление о поступлении или показать альтернативы, если эти функции доступны и помогают посетителю. Если продаются другие размеры, цвета или комплектации, убедитесь, что покупатель может выбрать их на той же странице.
Доступная страница с ответом 2xx может рассматриваться Google для дальнейшей обработки, но такой ответ не гарантирует индексацию. Это правило относится к Google Search; подробности приведены в документации Google об обработке HTTP-статусов.
Когда перенаправить на замену
Настройте постоянное перенаправление, если старый товар больше не продается, а на сайте есть ясный преемник. Например, производитель заменил модель новой версией с тем же назначением. Перед настройкой сравните назначение, важные характеристики и ограничения: новая модель может подойти не каждому покупателю старой.
Google рекомендует постоянное перенаправление, когда страница перемещена или у нее есть ясная замена. Для Google такой редирект служит сильным сигналом в пользу обработки целевого URL. Это рекомендация для Google Search, а не обещание роста позиций. Подробнее — в документации Google о статусах 301 и 308.
Не выбирайте адрес назначения только потому, что он ведет в ту же категорию. Общая страница товаров для кухни, например, не всегда помогает человеку, который ищет конкретную модель чайника. Перенаправляйте посетителя туда, где он найдет товар с подходящим назначением.
Когда удалить страницу с ответом 404 или 410
Если товар снят окончательно, подходящей замены нет и страница больше не дает покупателю полезной информации, удалите ее и настройте ответ 404 (не найдено) или 410 (удалено). Не оставляйте сообщение «товар не найден» на странице, которая отвечает кодом 200: Google может распознать страницу, которая сообщает об ошибке, но возвращает успешный статус, как soft 404.
Для Google Search ответы 404 и 410 относятся к группе 4xx. Google не использует содержимое URL с такими ответами; ранее проиндексированные URL со временем удаляются из индекса. Документация Google не обещает, что 410 даст преимущество перед 404. См. описание обработки HTTP-статусов Google.
Google рекомендует вернуть 404 или 410, если у удаленного содержимого нет похожей замены, и настроить постоянное перенаправление, если страница перемещена или у нее есть ясная замена. Эти рекомендации относятся к Google Search, а не ко всем поисковым системам. Подробности — в руководстве Google по диагностике ошибок сканирования.
Оформленная страница ошибки может помочь посетителю вернуться в каталог. При этом проверьте ответ сервера: удаленный URL должен возвращать 404 или 410, а не 200.
Как проверить изменение
- Проверьте ответ сервера. Сохраненная страница должна возвращать успешный ответ; перенаправленная — вести на выбранный URL; удаленная — возвращать 404 или 410. Попросите разработчика проверить HTTP-статус или воспользуйтесь подходящим инструментом.
- Проверьте адрес назначения. Откройте конечную страницу перенаправления и убедитесь, что на ней есть подходящий товар, а не ошибка или раздел без полезной замены.
- Обновите внутренние ссылки. Уберите ссылки на удаленную карточку из каталога, подборок и блоков рекомендаций. Проверьте, что кнопки и списки товаров не ведут на старый URL.
- Проверьте карту сайта. Удалите из нее URL страниц, которые больше не должны показываться в поиске. Google рекомендует не включать в карту сайта адреса, которые не следует показывать в результатах поиска; см. рекомендации Google по сканированию и картам сайта.
- Запишите решение. Сохраните URL, выбранное действие, причину и дату изменения в журнале каталога, чтобы не повторять работу при следующем обновлении ассортимента.
Ошибки при обработке снятых товаров
- Удалять любой товар без остатка. Сначала выясните, временно ли он отсутствует.
- Перенаправлять все карточки на главную. Главная страница не заменяет товар, если не предлагает посетителю подходящий следующий шаг.
- Показывать сообщение об ошибке с ответом 200. Настройте HTTP-статус, соответствующий доступности страницы.
- Выбирать 410 ради позиций. Используйте 404 или 410, чтобы сообщить об удаленном содержимом; Google не указывает преимущества одного кода перед другим для ранжирования.
- Удалять карточку из-за одного недоступного варианта. Проверьте, можно ли купить другие варианты на этой странице.
Если снятых товаров много или вы не уверены, как их URL связаны с другими техническими проблемами, соберите список карточек и проверьте его в рамках SEO-аудита сайта. Если товар по-прежнему продается, рекомендации по его карточке есть в статье о том, как улучшить описание товара для интернет-магазина.
Поделиться статьей